Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, dites-le-nous : nous ferons toujours de notre mieux pour trouver la solution la plus juste avec vous.
Et parce que chaque achat compte, vous pouvez tester l’oreiller pendant 30 nuits — remboursé s’il n’apporte aucun changement à la qualité de vos nuits.
La housse est entièrement dézippable et lavable en machine. Elle reprend sa forme et sa douceur après lavage, sans s’abîmer.
La mousse ne doit pas être lavée, mais elle reste protégée par la housse respirante. Un lavage régulier de la housse suffit pour garder l’oreiller propre, frais et sain dans le temps, sans effort supplémentaire.
La housse est entièrement dézippable et lavable en machine. Elle reprend sa forme et sa douceur après lavage, sans s’abîmer.
La mousse mémoire de forme ne doit pas être lavée, mais elle reste protégée par la housse respirante. Un lavage régulier de la housse suffit pour garder l’oreiller propre, frais et sain dans le temps, sans effort supplémentaire.
Lavez uniquement la housse à 30-40°C, comme n’importe quel linge de lit, utilisez un détergent doux et laissez sécher à l’air libre.
Bien sûr ! Beaucoup de nos clients choisissent l’oreiller pour l’offrir à un proche qui souffre de douleurs cervicales ou de mauvais sommeil. Il suffit de passer la commande avec votre adresse mail (et l’adresse de la personne à qui vous souhaitez l’envoyer si vous voulez une livraison directe).
Et si vous préférez l’offrir en main propre, vous pouvez le recevoir chez vous d’abord : l’oreiller est soigneusement emballé, parfait pour un cadeau utile et attentionné.
Nous acceptons :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
-Apple Pay
- PayPal
- American Express
Oui, toutes vos transactions sont 100 % sécurisées grâce à un protocole de cryptage SSL. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Oui, une fois votre commande validée, vous recevez instantanément un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre achat.
Oui ! Notre équipe est disponible par email pour répondre à toutes vos questions. Nous accompagnons nos clients avant, pendant et après la livraison, pour que chaque expérience soit sereine et agréable.
Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ou nous envoyer un email. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
